Promocje
  Download
  Kontakt
  Zarejestruj
  Zaloguj
  Unity stomatologiczne



  Turbiny, kątnice i inne



  Endodoncja, periodoncja



  Kamery wewnątrzustne



  Lampy diodowe



  Skalery, piaskarki



  Chirurgia, implantologia



  Rentgeny i Radiografia



  Kompresory i pompy ssące



  Autoklawy parowe i akcesoria



  Giełda



  Protetyka



  Urządzenia różne

  
Wyszukiwanie zaawansowane
 
      Regulamin

Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego "serwmed" stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
  2. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

Informacje o podmiocie

  1. Sklep internetowy "serwmed" prowadzony w ramach działalności gospodarczej wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrz Nysy pod numerem ewidencyjnym 4196, REGON 531191629, NIP: 753-103-07-99, NIP: PL753-103-07-99
  2. W przypadku gdy Regulamin wskazuje na prawa lub obowiązki sklepu internetowego "serwmed" rozumie się przez to prawa i obowiązki "serwmed".
  3. Korespondencję elektroniczną skierowaną do sklepu internetowego "serwmed" należy wysyłać na adres poczty elektronicznej email: info@serwmed.pl

Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunki ich świadczenia

  1. Sklep internetowy "serwmed" świadczy usługi polegające na sprzedaży towarów wymienionych w ofercie, przedstawionych na stronach www sklepu, za pośrednictwem sieci internet przy wykorzystaniu serwisu http://serwmed.pl
  2. Podstawowym warunkiem skorzystania z usług jest posiadanie urządzeń technicznych umożliwiających korzystanie z serwisu http://www.serwmed.pl
  3. Sklep internetowy "serwmed" prowadzi sprzedaż detaliczną w serwisie internetowym oraz po wcześniejszym uzgodnieniu drogą e-mail istnieje możliwość odbioru osobistego, płatności za towar przyjmowane są wyłącznie z wykorzystaniem rachunku bankowego sklepu internetowego "serwmed".

Realizacja zamówienia

  1. Z zastrzeżeniem ust. 7 rozpoczęcie realizacji zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep internetowy "serwmed" prawidłowo złożonego zamówienia.
  2. W przypadku niemożliwości realizacji złożonego zamówienia Klient jest o tym fakcie informowany niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu siedmiu dni roboczych, w e-mailu wysłanym do Klienta z adresu info@serwmed.pl lub telefonicznie. W takim przypadku sklep internetowy "serwmed" zwolniony jest z obowiązku realizacji zamówienia.
  3. Z zastrzeżeniem ust. 5 wysyłka towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep internetowy "serwmed" informacji o dokonaniu płatności za towar oraz skompletowaniu zamówienia. W przypadku gdy jedno zamówienie zawiera więcej niż jeden towar, termin wysyłki liczony będzie zgodnie z opisem towaru, którego termin wysyłki jest najdłuższy.
  4. Informacja o dokonaniu płatności za towar otrzymywana jest:
    1. w przypadku płatności internetowych (realizowanych przez Płatności.pl) poprzez przesłanie do serwisu internetowego "serwmed" informacji potwierdzającej dokonanie płatności
    2. w przypadku płatności na rachunek bankowy poprzez uznanie rachunku bankowego sklepu internetowego "serwmed" wskazanego w serwisie "serwmed
  5. Sklep internetowy "serwmed" zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer telefonu podany przez Klienta w zamówieniu. Kontakt telefoniczny będzie odbywał się wyłącznie w dni robocze w godzinach od 9-18.
  6. Sklep internetowy "serwmed" zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w następujących przypadkach:
    1. otrzymaniu nieprawidłowo złożonego zamówienia
    2. otrzymania po wysłaniu e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia e-maila zwrotnego z informacją, iż e-mail potwierdzający zamówienie nie dotarł do adresata,
    3. braku możliwości kontaktu z Klientem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w ust. 5
    4. otrzymaniu zamówienia, którego dane wskazują na fakt, iż zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub zamówienie zostało złożone dla pozoru lub pod wpływem błędu,
    5. jeśli Klient dokonał wyboru jednej z form płatności, o których mowa w ust. 4, nie otrzymania przez sklep internetowy "serwmed" informacji o dokonaniu płatności, w sposób, o którym mowa w ust. 4 w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  7. Klient jest każdorazowo informowany o wysyłce zamówienia e-mailem wysłanym przez sklep internetowy "serwmed" w dniu wysyłki.
  8. Klient może wycofać złożone zamówienie przez wysłanie e-maila na adres info@serwmed.pl . Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w przypadku gdy w chwili otrzymania e-maila towar nie został wysłany do Klienta.
  9. W każdym przypadku, gdy sklep internetowy "serwmed" nie realizuje zamówienia a otrzymał płatność związaną z takim zamówieniem zobowiązany jest do zwrotu takiej płatności w terminie 10 dni roboczych od powzięcia decyzji o niezrealizowaniu zamówienia.

Ceny i rachunki

  1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym "serwmed" podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon .
  3. Paragon lub faktura VAT dostarczane są Klientowi wraz z zamówionym towarem.
  4. Do ceny zamawianych towarów doliczane są koszty przesyłki. W każdym zamówieniu, przed jego wysłaniem znajduje się informacja o całkowitej kwocie jaką Klient zobowiązany jest zapłacić z tytułu zakupu i dostarczenia towaru.
  5. Sklep internetowy "serwmed" zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania towarów z oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
  6. Zmiana ceny towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do sklepu internetowego "serwmed" przed zmianą ceny w serwisie internetowym "serwmed".

Płatności

Płatności za towary oraz ich dostarczenie mogą być dokonywane w następujących formach:

  1. poprzez wpłatę na rachunek bankowy sklepu internetowego "serwmed" podanego w serwisie "serwmed",
  2. Sklep internetowy "serwmed" nie ponosi kosztów jakie Klient jest zobowiązany zapłacić na rzecz podmiotów trzecich obsługujących daną formę płatności, w szczególności opłat bankowych za dokonanie przelewu lub opłat pocztowych za dokonanie przekazu pieniężnego. Koszty takie nie są uwzględniane w całkowitej kwocie zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności za złożone zamówienie z wybraną formą płatności z góry, przez okres 7 dni od momentu jego złożenia, zamówienie takie jest anulowane.

Dostawa zamówionych towarów

  1. Towary zamówione w sklepie internetowym "serwmed" wysyłane są pod adresy znajdujące się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i za granicę.
  2. Szczegółowe formy dostawy oraz ceny dostawy podane są w serwisie http://www."serwmed".pl.pl
  3. Cena dostawy w każdym przypadku wskazana jest w formularzu zamówienia i uwzględniona jest w całkowitej kwocie zamówienia.
  4. Sklep internetowy "serwmed" zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia wyłącznie poprzez wskazaną przez siebie formę dostawy, w szczególności w przypadkach dużej kwoty zamówienia lub przesyłania towarów wymagających specjalnych warunków transportu. W każdym takim przypadku Klient ma prawo zrezygnowania z zamówienia.
  5. W przypadku nieotrzymania przesyłki z zamówieniem przez 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania ze sklepu internetowego "serwmed" informacji o wysyłce, Klient powinien poinformować o tym obsługę sklepu wysyłając e-mail na adres info@serwmed.pl . Sklep internetowy "serwmed" wszczyna w takiej sytuacji procedurę reklamacyjną, co równoznaczne jest z uznaniem takiej przesyłki za zaginioną. W takiej sytuacji czas dostawy przesyłki ulega wydłużeniu o czas potrzebny Poczcie Polskiej lub firmie kurierskiej na rozpatrzenie reklamacji. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, sklep internetowy "serwmed" ponownie wysyła zamówienie do Klienta.
  6. Jeśli w momencie odbioru przesyłki Klient ma uzasadnione podejrzenia (np. wskazuje na to uszkodzone opakowanie), że towar mógł w czasie transportu zostać uszkodzony lub zdekompletowany powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności listonosza. Jeżeli przesyłka jest zdekompletowana lub uszkodzona, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki jak również powinien wypełnić druk reklamacyjny będący w posiadaniu listonosza. O sytuacji tej należy również poinformować sklep internetowy "serwmed" wysyłając e-mail na adres info@serwmed.pl .

Reklamacje i zwroty zakupionych towarów

  1. 1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją.
  2. Jeżeli po otrzymaniu zakupionego produktu, Klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia, powinien niezwłocznie odesłać go za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres sklepu internetowego "serwmed" podanego w serwisie http://www.serwmed.pl. Do odesłanego produktu należy dołączyć kopię dokumentu z potwierdzeniem zamówienia oraz pisemny opis wady, a w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu i wykrytych bezpośrednio przy odbiorze - protokół uszkodzenia/druk reklamacyjny sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności listonosza i podpisany przez niego.
  3. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji, produkt nią objęty zostanie wymieniony na inny, wolny od wad. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów tego produktu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne produkty.
  4. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając jednocześnie stosowne oświadczenie na piśmie.
  5. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną na swój koszt.
  6. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie zapakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu.
  7. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę VAT.
  8. Kolor każdego produktu wystawionego w sklepie www.serwmed.pl może nieznacznie różnić się od rzeczywistego, w zależności od ustawień indywidualnych posiadanych przez Państwa monitorów.

Postanowienia końcowe

  1. Sklep internetowy "serwmed" nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie spowodowane było okolicznościami, na które sklep internetowy "serwmed" nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie zobowiązań zostaje zawieszone na okres jej trwania.
  2. Niedozwolone jest dostarczanie przez Klienta do sklepu internetowego "serwmed" treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub w jakikolwiek sposób godzącym w dobre obyczaje.
  3. Sklep internetowy "serwmed" zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym http://serwmed.pl. Zamówienia otrzymane przez sklep internetowy "serwmed" przed umieszczeniem nowej treści Regulaminu w serwisie internetowym "serwmed" będą realizowane według postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu otrzymania przez sklep internetowy "serwmed" zamówienia.
  4. Wszelkie mechanizmy i oprogramowanie wykorzystywane przez serwis http://www.serwmed.pl, są własnością sklepu internetowego "serwmed" lub są wykorzystywane na podstawie umów lub licencji i są chronione prawami autorskimi i innymi.
  5. Umowa sprzedaży zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu.
  6. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
  7. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach serwisu http://www.serwmed.pl w formie umożliwiającej utrwalenie go w systemach teleinformatycznych Klienta.
Bezpieczeństwo transakcji      Dostawa     Płatności     Regulamin     Kontakt
Copyright © 2009 KB Network  Powered by osCommerce